Wij nemen ons werk serieus
Allereerst is het goed om te weten dat wij ons werk zeer serieus nemen en geloven in betrouwbaarheid en transparantie. Niet alleen tussen klant en adviseur, maar ook tussen ons kantoor en de banken en verzekeraars. We respecteren elkaar daarbij en gaan op de inhoud voor onze klanten door het vuur. Als je je herkent in deze manier van samenwerken dan ben je bij ons aan het juiste adres.
Klachten, die los je samen op
Waar gewerkt wordt worden fouten gemaakt, zelfs bij L&B. Mocht er onverhoopt iets fout gaan of wij hebben een verkeerd advies gegeven dan proberen we daar samen uit te komen. Uiteraard zijn wij zelf goed verzekerd en aangesloten bij het KIFID, maar het gaat ons vooral om het herstellen van vertrouwen. We leren graag van fouten en nemen verantwoordelijkheid voor ons werk.